onsdag 22 maj 2013

Metakommunikation på arbetsplatsen

Metakommunikation betyder att man pratar om hur man kommunicerar, alltså "prat om prat".
Vi slänger oss med så mycket ord och fraser och vi förväntar oss att alla ska förstå vad vi menar. Men det är inte alls säkert att det är så.
Jag blev själv varse om det under gårdagen i en diskussion. Då handlade det om ordet SAMARBETA. Min definition av ordet är jättetydligt för mig. Den jag pratar med har också sin version av ordet tydligt för sig. Alltså tycker vi båda att vi samarbetar. Men om vi inte har samma definition/innebörd, så är det inte säkert att vi upplever samarbetet som bra. Ingen tycker att den gör fel, för vi följer vår egen "sanning".

När det gäller just samarbete i arbetslag eller andra sammanhang då en grupp människor förväntas arbeta tillsammans så är det viktigt att definiera vissa ord. Att kanske börja fundera själv på vad JAG tycker att dessa innebär för mig. Sedan dela med sig och lyssna på de andras tankar och åsikter.

Här kommer några exempel på sådana ord som kan vara bra att ha en metakommunikation om:
  • Samarbeta
  • Ansvar
  • Fixa
  • Informera
  • Mål
  • Fördela
  • Uppgift
  • Resultat
  • Hjälpa till
Kom gärna med förslag på egna ord som du tycker kan vara bra att verkligen definiera vad de betyder. Jag skriver upp dem här på listan allt eftersom.

Vilka ord tar vi för givet att alla andra förstår, men de kan ha väldigt olika innebörd för olika personer?